自县域改革工作开展以来，团万宁市委紧紧围绕“凝聚青年，服务青年”这一工作主线，组织引领万宁市广大青年积极投身社会实践服务，探索志愿服务工作新模式，推动志愿服务由“粗放式”向“精细化”转变，以精准化对接释放志愿服务效能，“小切口”实现社会服务“大实效”，擦亮志愿服务“青”品牌。在工作实践中以志愿服务项目为支点，撬动社会资源向服务群众聚集，围绕社区治理、日常服务等方面，将群众“需求”清单变“服务”群众清单，推动社会资源与困难群众精准结对、有效衔接，让团青力量融入社会服务大局，切实为群众做好事，办实事。

一、完善志愿服务体系，增强组织引领力。

一是强化党建带团建中心引领点。推行“党建+志愿服务”工作模式，发挥党员青年突击队和建立在职党员“双报到”长效机制，市委组织部牵头，全市各党支部积极参与各类志愿服务活动，让万宁市每一名党员都参与到志愿服务中，让党员“动”起来，服务“做”起来，形象“树”起来。二是延伸基层团干部志愿者工作线。推动镇村两级团组织牵头成立志愿者服务队，做到镇镇有志愿服务队，村村有覆盖的工作格局，推动形成“市镇村”三级志愿服务体系。三是扩大志愿服务社会参与面。发挥学生“青”作用，引进高校志愿服务资源，校地共建签约乡镇兼职团委副书记，充分发挥“返家乡”志愿者作用，吸收本土优秀大学生成立6支团属志愿服务队，并在本地各校成立志愿服务队伍，利用课余时间参与家乡建设；释放各协会“热”能量，用好市志愿者协会、市爱心志愿者协会、市十元微爱志愿者协会等团属协会以及市慈善总会、市教育基金会等，一方面保障日常志愿者队伍稳定，把旅居候鸟、返乡创业青年、爱心企业家、本地热心居民等力量拧成一股绳，另一方面可以给予部分公益项目资金保障；用好民间组织“土”智慧，密切与宗族理事会等民间组织的联系，发挥各宗族理事会的协调动员能力以及参与公益事业的热情，探索服务家乡的有效路径和方式。

党员志愿者社区“双报到”

党员志愿者参与文明交通志愿服务活动

“返家乡”志愿服务活动

各公益组织开展关爱活动

各宗族理事会参与公益事业

二、强化团属阵地建设，完善志愿服务矩阵。

一是依托全市231个新时代文明实践中心（站、所），坚持一“站”多用，组织整合志愿者参与文明实践系列志愿活动，发挥其公益属性，主要围绕爱国教育、公益课堂、法制教育、文艺之旅等多种主题策划不同志愿服务项目，好服务青少年群体健康成长。二是用好全市17个“青年之家”团属阵地，构建“团”聚志愿服务新阵地，打造“青年之家+志愿服务”模式，结合各“青年之家”的资源特色邀请不同领域专家学者开展公益活动，为青年志愿者提供交流场所等，各类社会资源通过“青年之家”阵地向团组织汇聚。三是联动社区，整合社区内党员、社工、爱心人士、返乡志愿者等力量，为社区内青少年提供周末课业辅导、特色兴趣班等，并为社区内居民提供各类便民志愿服务。

青年之家开展公益活动

社区便民志愿服务

三、精准对接群众需求，探索志愿服务新模式。

一是探索“订单式”志愿服务模式。以“微心愿”志愿服务项目撬动社会资源，收集群众所需所想，理解群众急难愁盼，推行“点单、派单、接单”工作模式，将“需求”清单变“服务”清单，社会公布后通过个人认领或者组团服务的方式，实现志愿服务需求的精准对接，以“小切口”带来“大效应”，截止目前精准完成621名群众需求。二是探索志愿服务精细化。分类施策，针对不同群体提供不同类别的便民志愿服务，通过志愿服务当好群众的“贴心人”。对特殊群体提供党员代办高龄延续补贴人脸认证、退休金领取人脸认证、养老扶助，走访慰问、健康随访、心理疏导等事项；对青少年、儿童结合周末“公益课堂”开展课业辅导、兴趣培养、课外阅读等服务事项；对残疾人提供社会交往支持、生活扶助等服务事项；结合困难群众需求提供其它便民利民特色服务，其它政策性限制的除外。三是探索长效化工作模式，以团市委为中转点，一方面链接社会资源，通过认领模式汇聚力量解决群众需求，另一方面链接党政资源，通过党建联盟落实“党员联系群众”等方式长期参与结对帮扶，架起为民服务“同心桥”，以工作机制不断推动志愿服务走深走实，让志愿服务工作融入社会治理工作大局。

点亮“微心愿”志愿服务活动

“公益课堂”

走访慰问

心理疏导

下一步，团万宁市委将继续探索志愿服务新路径新模式，提升志愿服务的深度和广度，不断推动志愿服务与社会治理深度融合，完善体系，整合资源，优化队伍，擦亮志愿服务“青”品牌，围绕中心服务大局，以更高的标准、更大力度、更实举措促群众之便。