改革前，团乐东县委受限于经费、人员素质能力等因素，开展青年志愿服务时仅能发动团组织中团干部、中西部计划志愿者等人群，群众对志愿服务的需求与志愿服务社会化、专业化程度低之间的矛盾问题急需得到解决。改革以来，通过健全工作机制、拓展服务内容、凝聚榜样力量等方式，团乐东县委不断培育壮大青年志愿服务队伍，推进青年志愿服务品牌化、常态化、长效化。

一、健全志愿服务工作机制

搭建组织架构。与县委宣传部联合成立县级志愿服务联合会，建立以多部门参与的志愿服务工作协调机制，同时指导注册成立乐东县青年志愿者协会，完善青年志愿服务体系建设，进一步发动各职能部门、组织社会力量广泛参与开展志愿服务，持续推动志愿服务制度化、常态化、高质量发展，为打造高水平志愿服务队伍增动力、聚合力。

规范组织管理。建立登记管理制度，将机关志愿服务组织、专业志愿服务组织、自发的社会组织纳入管理范畴，统一录入“志愿汇”系统，强化线上线下管理。对各级志愿服务组织负责人和骨干分层分类开展指导培训，实现志愿服务有质、有序、有力。截至目前，乐东县共有注册志愿服务队172支，注册志愿者5.2万余人，开展志愿者培训19场。改革以来，团乐东县委及各级团组织共开展1181场志愿服务活动，发动了63000余人次参与，总志愿服务时长超40万小时，进一步拓宽志愿服务活动的覆盖面和社会关注度。

组织青年志愿者开展活动保障培训

强化激励保障。制定青年志愿服务应急动员响应预案，进一步强化青年突击队的管理和常态化项目开展。拟定青年志愿者礼遇举措，以志愿服务记录为基础，推动志愿服务时间储蓄、志愿者星级评定等激励制度建设。

二、拓展志愿服务活动内容

聚焦品牌建设。打造“志愿服务大集市”品牌项目，通过每期流动地点、不同主题、灵活调整服务内容的方式，组织各行业部门、社会团体、市场主体队伍为群众提供义诊义剪、电脑维护、家电维修、现场招聘、安全宣传、法律咨询、急救知识、书法教学、环保宣传等志愿服务活动，截至目前已开展了20期“志愿服务大集市”，累计发动组织志愿者800人次，累计服务时长3200小时，服务群众5300余人次。

“志愿服务大集市”活动启动仪式

青年志愿者开展义诊活动

迎新春送春联志愿服务活动

打造特色服务。改革以来，团乐东县委致力打造“青”字号志愿服务品牌，联动多部门开展“青心聚力”系列服务，组建“爱益启”爱心商家联盟关爱困境儿童、爱心送考；培育“青绿乐东”特色品牌，组建海南热带雨林国家公园乐东青年志愿服务队，开展“雨林与您”健步走、奇妙的热带雨林研学等系列活动10余场，常态化开展卫生整治、垃圾分类、禁塑、节能减排、六水共治等生态文明志愿服务活动130余场；实施“希望工程”品牌项目，资助学生552名；积极开展敬老服务系列活动、“拒绝‘套代购’、青春建功自贸港”等各类志愿服务活动60余场。

热带雨林健步走“清岭”志愿服务活动

服务中心大局。通过走访收集群众需求，问需于民、服务于民，针对居民群众尤其是困难群体的需求设立服务项目，增强志愿服务的针对性和有效性。结合党政中心工作和重要时间节点，深入实施“护苗”行动，举办爱心托管班、红领巾学堂，开展“禁毒一誓一课”、心理疏导、安全自护、普法宣传等系列志愿服务330余场；开展疫情防控、医疗健康、环境保护、科学普及、法律宣讲、文明交通等多元化志愿服务活动项目，切实做到围绕中心、服务大局。

青年志愿者助力“创文巩卫”开展文明交通劝导活动

三、凝聚志愿服务典型力量

选树优秀典型。改革以来，团乐东县委加强与各志愿服务队伍的联系，不断征集团员青年在开展志愿服务过程中践行初心使命的生动故事，通过当地电视台、微信公众号、微博等媒体平台推送志愿服务先进典型，“返乡大学生孙火红”“退役军人杨坚”“九所镇罗马村村民蔡运就”“自然资源规划局工作人员赵甜甜”等人获得了群众的一致肯定和赞扬，有力地弘扬了志愿服务文化。在此基础上，于2022年5月联合县委宣传部开展优秀志愿者评选活动，表彰了一批优秀志愿者典型，引领全县志愿服务不断迈上新台阶。

团属微信公众号推送青年志愿者先进典型