2019年元旦节假日,共青团文昌市委组织文昌市青年志愿者前往动车站、汽车站以及三个志愿服务站开展志愿服务活动。
1月1日,团市委领导前往文昌市各个志愿服务点走访慰问元旦在岗志愿者。团市委书记雷珉同志仔细询问志愿者的工作条件和日常工作情况,对志愿者们的辛勤付出表示感谢,并叮嘱志愿者们天气寒冷,注意保暖。志愿者们在自动售票厅协助取票、购票;在人工售票厅帮忙维持秩序;在出站口协助验票;在进站口给旅客指路、指导旅客所乘动车班次的检票口位置;在验票口协助验票;还有流动志愿者,在乘客同意下提供志愿服务。
旅客们在入站、候车、退换票等流程中有任何疑问,志愿者都会积极主动,热情提供帮助或者帮忙找工作人员。
团文昌市委 摄
他们有的为旅客咨询乘车去向,引导乘客到候车区域;有的为进出站有困难的旅客扶老携幼、提包带物;有的在候车区域卫生保洁、及时提醒老弱病残旅客乘车时间并帮助其进站上车......他们忙碌的身影、热情的服务,绘成了车站中一道亮丽的风景。
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坚持依托文昌市志愿服务站开展志愿服务工作,是深入推进文昌市青年志愿者学雷锋志愿服务活动常态化的重要举措,也是践行引领城市文明的重要载体。
志愿者为市民旅客提供旅游咨询、交通指引、法治宣传、爱心雨伞、热水饮用等志愿服务。
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来源:团文昌市委