中国青年网3月22日讯(记者张婷)1963年3月2日，毛泽东同志“向雷锋同志学习”的亲笔题词，刊登在《中国青年》杂志上。自此，学雷锋活动在全国迅速兴起、蓬勃开展，历程半个世纪长盛不衰。雷锋精神，成为激励广大人民、教育青少年的宝贵精神财富。49年后，2012年初春，共青团中央发出了在青少年中广泛开展学雷锋活动的号召。作为先进青年集体的代表，各地各级青年文明号迅速响应，开展形式多样的“学雷锋、树新风”行动，吹响了传承雷锋精神的集结号。

　　湖南、辽宁、浙江、上海、天津、陕西、重庆、山东、新疆、吉林、四川、河南、海南、广东、福建、江西等省(自治区、直辖市)团组织，水利、国税、铁道、民航、金融、国家电网、中石油、发改委等行业(系统)制定了专门部署，明确重点、有序推进。伴随活动持续，各地各级青年文明号集体和争创集体围绕主题，以重温雷锋精神、岗位建功比武、便民利民服务、结对扶贫帮困等有力举措，将活动引向深入。

　　让“学雷锋”成为时代的流行语

　　口号是时代的标记。一句符合历史方向，承载人民期待的口号，能够发挥凝聚人心、整合力量的强大作用。“向雷锋同志学习”响彻了半个世纪，成为引领无数青年的灼灼灯塔。今天，青年文明号汇聚在雷锋精神的旗帜下，再次敲击出“学雷锋，树新风”的铿锵鼓点。

　　形象亮化--为充分调动公众参与热情，各地区各行业以唱响口号、统一标识、打造阵地等方式突出形象塑造、扩大社会知晓。金融、铁道、公交、旅游、商贸、海关等窗口单位和服务行业青年文明号集体，张贴统一设计的标识和海报、打出学雷锋活动的横幅和标语，发放学雷锋宣传册，在宣传栏、政务网、电子显示屏等进行活动展示，在业务大厅循环播放雷锋歌曲和宣传片……一个个服务的窗口成为传扬雷锋精神的广播站。各地区各行业围绕文化建设，响应群众期待，提炼鲜明主题。在湖南--雷锋家乡，各级青年文明号以“这是我应该做的”这句朴实无华又真挚动人的语言，作为活动宣言；中国电信湖南公司以“雷锋家乡学雷锋”为主题开展教育活动，激发团员青年责任感。娄底各青年文明号发出“拒绝冷漠·温暖2012”的真诚呼唤，催开城市互助友爱的文明之花。“雷锋无须仰望，就在你我身旁”，则是人民银行河北分行青年文明号践行雷锋精神的座右铭。“勿以善小而不为”、“做永不生锈的螺丝钉”、“学习雷锋好榜样”……一句句耳熟能详、带着温度的口号，点燃了青年热情、感动了整个社会。

　　行动感染--行动是最好的语言。活动开展以来，各地各级青年文明号以学雷锋纪念日为契机，在3月初开展有声有势的统一行动。辽宁、浙江、天津、山东组织大中城市各级青年文明号集体，在商贸区、火车站、市政广场等公共场所分业设岗，集中开展诚信示范和便民利民服务。在电器维修、保健咨询、理发诊疗、法律服务等青年文明号服务专区前，人头攒动、场面热烈，不少群众专程赶来，感受青年文明号的优质服务。在不到一个月的时间里，仅湖北就组织了近1万场次的示范服务活动，5600余家青年文明号集体和70余万名集体成员参与，服务群众近百万人次。各青年文明号集体还将贴心服务送到学校、社区、乡村。3月4日，雨洒杭城，全市27个行业152家青年文明号集体的900余名青年冒雨走进社区，开展税法宣传、阳台蔬菜种植、气象科普、中药材鉴别等特色化服务。在吉林、四川、上海等地，青年文明号集体深入到孤残老人、留守儿童等特殊群体中开展志愿服务。仅3月1日至5日的短短五天，吉林230家青年文明号集体就举办演出192场，义诊1万余人次、赠送药品和生活用品5万余元，回应群众维权问题1千余个，发放宣传单3万余份。上海全市1000余家青年文明号集中开展“千号进千居”活动，并将每月第一个周末作为固定的活动时间。处处可见的团旗团徽，鲜明的青年文明号标识，团员青年朝气蓬勃的身姿，将气氛渲染得浓厚热烈，活动的规模效应迅速形成。

　　宣传增温--为了突出典型示范作用，活动组委会把宣传工作提上重要日程，作为活动重要内容。组委会与新华社、光明日报、经济日报、中央人民广播电台、中国青年网等中央媒体合作，进行整体报道，提供基层素材；在中国共青团和青年文明号在线等网站，开设青年文明号“学雷锋，树新风”活动专栏。各级团组织把握节点、突出重点、回应热点，整合媒体资源，创新手机、微博、微视频等新兴传播手段，形成了宣传声势。在中国水利报、水利部官网、水利文明网、中国水文化网等水利系统的行业媒体上，各地青年文明号学雷锋的生动事迹汇集一处，充分展示了水利青年的文明形象。国家电网在电网网站、国家电网报、电网杂志、亮报等活动专题报道。铁道部在人民铁道报、人民铁道网开设了“雷锋精神在铁道”专栏。广西青年文明号活动组委会联合广西日报传媒集团，对活动进行整体策划和宣传；陕西西安、咸阳等大中城市团委联合大秦》、陕西日报、西安电视台等地方媒体，深入一线进行直播报道。浙江的100所青年文明号加油站联合本省电视广播集团、浙江交通之声、钱江晚报以及新浪网、新蓝网等媒体，除了进行滚动式的主题宣传，还制播了学雷锋专题栏目与社会互动，与交通之声合作制播的“学雷锋从小事做起”、“你身边的雷锋”主题讨论，在青年车友中激起了强烈反响；依托钱江视频LED、100座平安社区的宣传栏作为阵地，则将宣传触角延伸到了群众身边。广电系统青年文明号利用专业优势，集中打造了一批以重温雷锋歌曲和日记、再读雷锋故事、寻找当代雷锋等为内容的专题栏目。

　　各地各级青年文明号集体和争创集体亮化主题、协同联动、同频共振，活动的水波效应不断扩散，活动成效正日益显现。

　　让“钉子精神”在岗位实践中闪光

　　干一行爱一行，干一行精一行--雷锋在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。倡导青年立岗建功、岗位成才是青年文明号活动的鲜明旗帜，在开展青年文明号“学雷锋，树新风”活动中，各级青年文明号集体和争创集体以“岗位学雷锋，争当好员工”为主线，以“实践、实干、实效”立足本职践行雷锋钉子精神。

　　争当岗位能手。各青年文明号集体和争创集体瞄准业内一流，倡导全员创优，明确努力方向；激励青年自觉参与，开展达标创先、技能大赛、互评互学等立功竞赛和创建活动。辽宁国税系统开展争创“雷锋式团队”、“雷锋式税官”、“雷锋式办税服务明星”等活动，海南组织青年文明号集体投身“微笑”系列争创活动和“为民服务创先争优”活动，汕头海关开展“先锋工作队”创建，组织青年骨干跨科室组建业务咨询“会诊”组、课题调研“把脉”组、统计分析“高参”组，做课题攻关的突击队和青年员工的辅导员。泉州地税征收分局制定了“分级上岗、管理考核、明察暗访”等制度，促动员工提升业务素质。通过规范标准、提升技能、打造标杆等一系列有形抓手，进一步激发青年岗位创优的自觉性。

　　争做创新先锋。创新是实现科学发展的第一驱动力。青年中蕴藏着创新创造的巨大潜力。生产科研单位的青年文明号集体围绕安全、节能、环保、增效等业务课题，开展发明创造、技术升级、管理创新等创新实践。湘钢集团各青年文明号开展“回收废钢降成本统一行动周”、“小智慧、大效益”青年创新创效活动，为企业降本增效、提高技术附加值发挥作用。宿州石油的青年文明号围绕自助加油、手机充值卡、体育彩票、燃油宝等新的服务项目，开展营销创新，通过将便民优质服务融入营销过程，不仅将雷锋精神落到实处，还创造了人性化营销模式。金融、民航、海关、税务等窗口性行业的青年文明号集体，开展了形式多样的延伸服务、上门服务、信息化服务示范等，推动了服务内容、管理手段和服务流程的创新。在金融系统，人民银行张家口市中心支行以远低于预算的不足3000元成本，提前完成“外汇管理政策学习测试系统”的开发任务，为单位年节省资金万余元，一举带动全行的外汇管理水平步入全省A级行列。上海银行业青年文明号集体开展“金点子”征集，广泛征谏纳言，对大堂服务、柜面服务、电话银行服务等8大类服务内容，提出46项示范性操作规范。在税务系统，上海青年文明号集体开展税法宣传和服务模式的创新实践，上海嘉定区税务局第七税务所的团员青年立足岗位找题材、写故事，以“四格漫画”形式把枯燥的税法政策进行了生动转化，创造了为群众喜闻乐见的宣传样式；宝山区税务局第十二税务所推出“一窗多能”办税服务模式，变多次办结为一次办结，推动了税源专业化改革试点工作。在长沙机场，机场管理、航空公司、边检、商铺等各系统青年文明号集体，对行李服务、候机楼商业、货运服务、联检服务等37项服务内容联合承诺，创造了协同服务新模式，优化了旅客乘机体验。

　　注重点滴做起。青年文明号“学雷锋，树新风”活动以自我做起、点滴入手、重在坚持为活动理念，基层涌现的件件感人“小事”，透射出点亮城市、温暖心灵的光辉。上海国际机场航站区的管理部现场问讯“翔音组”，主动承担候机楼13个捐款箱的维护和善款整理工作，团员青年坚持用工休时间整理善款，2009年以来经他们誊清上交的各国硬币、纸币等共约四万枚/张，重量逾百斤，累计金额136025元。在天津地铁1号线，统一着装、佩戴“青年文明号优质服务”绶带的地铁青年职工，成为一道流动的文明风景线，他们坚持在地铁沿线的社区向群众发放“青年文明号服务卡”和《天津地铁乘客安全手册》，宣传安全乘车知识。目前，天津地铁运营公司正在更多地铁线路推广这种做法。在集贸市场、旅游景点、商场超市、车站摊点等处现金流量大，商家收到残币假币并不鲜见。人民银行洪洞县支行的团员青年把上门收残兑新作为学雷锋实践载体，并广泛宣传识辨假币等金融知识。一位商户高兴地说：“每天都难免收烂钱儿，为了这跑银行不光麻烦还耽误生意，不换看着就心烦。人家人行的青年为了这点”小事“上门服务，真是活雷锋。”

　　雷锋的钉子精神是对职业文明的生动诠释。各青年文明号集体把敬业爱岗、创先争优作为表率作用的突出体现，不断向争创一流的目标迈进。

　　让学雷锋的成效呈现在群众的笑容里

　　助人为乐是雷锋崇高品质的集中体现。各级青年文明号集体和争创集体围绕弘扬助人为乐精神，开展志愿服务、扶危解难、济困助学、便民利民等行动，为群众办好事、做实事、解难事。

　　雪中送炭播撒爱心。把爱心奉献给最需要的人--这是群众的呼唤，也是构建和谐社会的题中之义。青年文明号集体向弱势群体张开爱的双臂，唱树友爱奉献的文明风尚。湖南湘雅医院--学雷锋的老典型，这一次他们的“青年文明号健康快车”开进了革命老区浏阳文家市镇，开进了雷锋镇敬老院，开进了岩前村学校、开进了长沙福利院，为老区人民、留守儿童、鳏寡老人等义诊并无偿献血，3名参与其中的外籍医务工作者被誉为情暖三湘的“洋雷锋”。湖南职业病防治院职业病科，在开展“救助尘肺病农民工兄弟”行动中，为患尘肺病的农民工提供治疗护理、生活照顾、心理疏导等贴心服务，青年医护人员还与家庭贫困的患者建立长期帮扶关系。山西各级青年文明号集体在团省委号召下，为留守儿童、残疾人士和贫困家庭提供亲情陪护、生活保障等精神和物质帮扶。忻州市的150家青年文明号集体与70名留守儿童结对，短短几天募款251880元。水利系统太湖流域管理局的团员青年通过新疆广播电台获悉阿勒泰地区遭遇严寒天气侵袭，部分少数民族学生缺少御寒物品的情况后，在2天内就自发捐献棉衣、手套、围巾等衣物69件，并主动联系电台代为转交。小小的善举传递的却是千里有隔、爱心无域的大爱精神。

　　发挥所长实事办好。青年文明号集体里有不少行家里手，团员青年在活动中发挥各自专长，努力好事办实、实事办好。上海、浙江、湖北、湖南、辽宁等地各级青年文明号与社区结对，提供与业务相关的政策咨询、电器维修、义诊保健、识假辨假、金融理财、法律援助、心理咨询、科普宣传等专项性服务。水利系统青年文明号根据当地群众的所需，提供志愿服务，如珠江委成立医疗保健、水电维修、爱心讲堂三个服务小组，走进邻近社区为居民测量血压、保健咨询、维修水电；北京市水务局的青年文明号集体开展“扮靓永定”护河活动，维护机闸66座、清洁标牌近30个。济南国资委系统的青年文明号则选派50多名骨干，组建了“旅游乘车信息咨询”、“商品房信息和质量咨询”、“摩托车维修服务”三个小分队，提供专业化的志愿服务。江西省儿童医院心脏病治疗中心的团员青年为小患者送去玩具、书籍，还耐心为家长讲解患儿护理知识和抚育喂养常识。

　　眼见为实、耳听为虚--群众亲眼目睹、亲身感受到青年文明号“学雷锋树新风”活动的实效，“我为人人、人人为我”的理念在润物无声中深入人心。

　　让雷锋精神在创建工作中落地生根

　　学习雷锋，重在实践，贵在坚持。只有融入日常、坚持不懈，方能凝聚共识、构筑风尚。各地区各行业注重将面上活动与创建工作结合，推广已有先进做法，着力提炼新鲜经验，创设有形载体、完善长效机制，推动活动持续深化。

　　抓结合定坐标。各地区各行业团组织紧紧抓住加强社会主义价值体系建设，深入推进党的创先争优活动等有利契机，在行业文化建设、文明城市创建、基层组织建设等党的工作大局中找切入，组织动员青年文明号集体发挥开风气之先、做文明典范的作用；围绕本地区三农工作、扶贫开发、旅游环境建设和社会管理等中心工作找结合，组织青年文明号立岗建功，创新创效，发挥先锋军和突击队作用。广西号召青年文明号集体争当赶超跨越螺丝钉，使雷锋精神扎根八桂大地、成为服务“五区”建设的精神引擎。辽宁号召青年文明号将弘扬雷锋精神与弘扬老辽宁人创业精神结合起来，开展青年文明号示范创优行动。国资委要求青年文明号在开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动中，善于将雷锋精神转化为企业精神和企业文化，转化为做强做优央企、提升企业核心竞争力的实际行动。水利系统青年文明号学雷锋活动强调“六个结合”，即与推进民生水利建设、弘扬水利行业精神、水利政风行风建设、水利职业道德建设、文明单位创建活动以及社会志愿服务相结合。铁路系统围绕运输安全、客货服务、生产经营等中心工作，组织青年文明号开展“岗位学雷锋，争做好员工”系列立功竞赛活动。

　　强机制固载体。为避免活动重一时、走形式，各地各级活动组委会注重将活动开展与日常建设结合，突出系统规划、强化机制保障、明确有形载体，将学雷锋活动纳入青年文明号的整体创建。黑龙江以阵地建设促深化，要求各级青年文明号在服务窗口及广场、商贸中心、交通枢纽等公共场所设立学雷锋岗、学雷锋窗口、学雷锋承诺栏，推动学雷锋活动常态化。福建团省委以重点举措促深化，通过着力挖掘一批“可亲、可敬、可学”的学雷锋典型，有力推动了青年文明号精神内涵的传扬和创建工作水平的提升。团山东省委、铁路系统等以机制建设促深化。山东制定了为期三年的活动计划，并以“三进”、“三助”、“创三优”活动(三进即进社区、进学校、进企业，三助即助留守老人、助待业青年、助留守儿童，创三优即创优美环境、创优良秩序、创优质服务)作为全省青年文明号学雷锋活动的主要载体，分阶段实施并最终把学雷锋活动作为青年文明号长效性创建载体。铁路系统将此项活动列为文明单位创建和青年文明号创建的内容，要求开展“学雷锋工作品牌”创建活动。团海南省委以系列安排促深化。以此项活动为序幕，接续性开展文明劝导、便民服务、服务礼仪培训和示范、关爱农民工子女等全省性主题活动，组织青年文明号集体和争创集体服务旅游岛软环境建设。湖北、上海、浙江、湖南、吉林等地将“青年文明号帮扶行动”作为活动主线，组建学雷锋小组、学雷锋服务队，使青年文明号深入社区、农村扶贫帮困的工作常态化、机制化。

　　重基层树品牌。各基层集体围绕本单位中心工作，结合以往创建经验，提炼学雷锋特色项目，使雷锋精神扎根基层、落地生根。上海杏花楼“磨刀队”为群众免费磨刀30年的故事为人称道。如今，杏花楼的团员青年接过了接力棒，继续在每月20日深入街道里巷为群众服务。除了磨刀，他们还为居民切配鸡鸭鱼肉，教授烹饪知识。“磨刀”这个不起眼的服务项目成了杏花楼的金字招牌。同样在上海，宝山区税务局第十二税务创建的“三卡”--雷锋卡、廉政卡、勤政卡，记录了他们岗位学雷锋18年的历程；嘉定区税务局第四税务的“向日葵青年服务队”自2010年组建以来，坚持开展税法义务宣传，他们在公交、轨交、社区、校园等处发放资料5000余份、调查问卷2800余份。石家庄市运管处出租汽车管理大队为推动整个出租车行业建设，发挥全国青年文明号集体的创建工作优势，组织全市范围的出租汽车“青年文明号”创建，选调14辆出租车组成“学雷锋车队”，推广“语言文明、仪表文明、车容文明、经营文明、行车文明”的“五个文明”服务规范。这支流动的雷锋车队成为了行业的标杆，也成为城市文明的一道风景线。

　　据不完全统计，截至目前有近10万个青年文明号集体和争创集体，200多万青年参与青年文明号“学雷锋、树新风”活动，累计举办便民服务、上门服务、结对帮扶、文艺演出等集中行动7000多场次。伴随着春天的盎然生机，“青年文明号学雷锋树新风活动”蓬勃开展、持续深化的良好局面正在形成。