南海网2月25日消息（海南日报全媒体中心记者胡晓亮）距首届博鳌国际旅游论坛开幕26天，三亚作为本次论坛承办地，各项筹备工作进展如何？本月21日，三亚市市长王勇在博鳌国际旅游论坛筹备工作会上表示，现已全部落实好亚龙湾内各接待酒店的预定工作，并督促各接待酒店制定、准备服务方案。搭建互联网服务平台，为嘉宾提供全方位信息服务。日前，记者在亚龙湾各大酒店走访了解到，随着博鳌国际旅游论坛进入倒计时，三亚亚龙湾丽思卡尔顿、希尔顿、喜来登、万豪等指定接待酒店，在预留客房、提供个性化服务，倾力打造海南特色等方面推陈出新，天域度假酒店作为论坛新闻中心，目前已在酒店200余套房间内配备3G无线网络。此外，记者从三亚天涯通信息科技公司了解到，海南省首批公共信息网络终端“天涯通驿站”已全部安装在各接待酒店大堂。据该公司运营总监赵松雨透露，英文版翻译工作已完成，将在3月10日前投入使用。丽思卡尔顿酒店：1700平方米的主会场届时投入使用

　　记者从博鳌国际旅游论坛筹备委员会了解到，3月20日论坛欢迎午宴将于当日中午在三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店举行。为充分照顾到各国贵宾的餐饮习惯，该酒店已经配备了来自法籍、意籍、泰籍等来自世界各大菜系的顶级厨师。

　　该酒店公关部经理张宁表示，员工们已经开始全方位接受各国礼仪及风俗培训，以崭新的面貌迎接博鳌国际旅游论坛的到来。“酒店已对服务接待人员进行相关培训，但在服务水平上没有大变动。”张宁告诉记者，酒店对大型会议承办已形成一套成熟的模式，她对承办博鳌国际旅游论坛充满信心。

　　据介绍，丽思卡尔顿酒店作为拥有一流硬件设施的亚洲顶级酒店，为本次论坛提供了1700平方米的主会场，其中包括一个宴会大厅和13间会议室。会议室不仅有技术管家提供音响、视频保障，还有相互独立的嘉宾通道。

　　“为宾客提供个性化服务，是酒店一贯特色。”张宁向记者举例说道，“我们必须对客人喜好有初步了解，不会将客人讨厌的水果放在房间内。”借助酒店先进的全球网络系统，在中外来宾抵达酒店之前，酒店可提前为每位客人订制个性化的服务。

　　“技术管家”丽思卡尔顿酒店的特色服务。论坛举办期间，该酒店不仅将在每个会场配备充足的服务人员，还将设置“技术管家”，负责会场各项服务。“不管在何时何地，只要有困难，论坛会务人员只需和‘管家’沟通，由他们处理所有问题。”张宁说，特色服务会在提高会议效率上提供极大帮助。金茂三亚希尔顿酒店：初步预留150套客房提供“JA”式服务

　　3月21日下午“地产与旅游主题论坛”将在三亚希尔顿酒店展开，来自国内外旅游地产界人士、相关部门领导将共话“旅游业与旅游地产发展的互动提升”。尽管尚未接到论坛有关方面的通知，三亚希尔顿已开始着手预留客房。

　　“三天的会期对客房需求量是巨大的，我们必须提前预留客房。”该酒店市场传媒经理张河静称，酒店初步预留的150套客房正有条不紊进行中。“每间客房观海朝向和房间配置还无法确定，这需要和论坛组委会进一步沟通。”

　　为配合论坛顺利举办，希尔顿酒店还独具匠心地推出“JA”(Journey Ambassador)式服务。张经理解释道，“旅程大使”主要负责全程接待，给宾客留下较好的第一印象。“这项服务有别于普通酒店服务人员，届时来访嘉宾都将得到享受到此项服务。”三亚万豪度假酒店：开通会议便捷通道方便嘉宾相互往来

　　作为此次博鳌国际旅游论坛的重头戏——部长级圆桌会议将于20日、21日两天在万豪度假酒店召开。考虑到与会嘉宾往来酒店需要，万豪酒店与相邻的喜来登酒店间开通便捷通道。与会期间，嘉宾无需绕道酒店正门便可实现互访。

　　三亚万豪度假酒店市场传媒副经理王乃敏表示，春节前夕这扇修建在酒店花园院墙上大门便完成施工。“我们两家的会议场地最先开通看快捷会议通道，由原来的一墙之隔，现在通过快捷通道，客人可以自由的来往于两家酒店选择会议场地。”记者随后在希尔顿酒店花园看到，该设在院墙内的一扇木质门尚处关闭状态。王乃敏解释道，该便捷通道只有等论坛开幕后才予开放。

　　事实上，这样的便捷服务并不算万豪酒店的特色。进门一杯迎客茶，一串椰雕项链，这些才是万豪度假酒店为游客准备的海南元素。“海南水果味道的湿巾，每天早晨供应的海南椰子等特色水果。”王经理表示，这些特色不仅构成一幅生动的海南印象图，同时也让游客感受到酒店服务的细致。对此，三亚喜来登酒店为保证高质量完成旅游论坛接待工作，目前正在加强员工培训，提升服务形象，特别是加强员工的细节特训。该酒店市场沟通部经理王黎青表示：“我们酒店力争在这次旅游论坛的接待中展现喜来登作为国际品牌、国际水准酒店的风采。”三亚天域度假酒店：3G无线网络已覆盖200套客房

　　博鳌国际旅游论坛期间，承揽会场新闻发布中心的三亚天域度假酒店，届时将成为媒体记者蜂拥云集的重地。为确保媒体信息迅速发布，该酒店200套客房已全部配备3G网络。目前，另有200套客房的3G网络还在安装中，预计本月27日可全部安装到位。

　　三亚天域酒店公关部助理孟欲进介绍，博鳌旅游论坛新闻中心设在酒店会议室内，对通讯设备的要求相当苛刻。“按照之前酒店客房配备的有线网络，无法达到媒体快速通讯的要求。”孟欲进说，无线3G网络安装在客房内，与会媒体记者既可在新闻中心会场发稿，也可在客房内传稿。“这给媒体报道带来极大灵活”，她相信各路媒体能充分报道论坛盛况，酒店方也会在食宿服务上给予帮助。天涯通信息公司：英文版“天涯通驿站”即将问世为使与会者更加便捷的了解三亚市旅游出行等各类信息，三亚市旅游委联合天涯通信息公司推出“天涯通驿站”，旨在通过电子信息让博鳌旅游论坛嘉宾熟悉三亚各类实用信息。

　　作为海南省首批公共信息网络终端系统，“天涯通驿站”除提供三亚旅游、交通、食宿等信息，还集合网络信息优势，将最新的数据发布在该网络系统上。22日记者在三亚亚龙湾多家酒店看到，一块可触摸式电子银幕显示各种实用信息。只需用手轻轻一点，相关信息便跃然于屏幕之上。三亚天涯通信息科技有限公司运营总监赵松雨透露，目前“天涯通驿站”只有中文版，目前英文版翻译工作已完成，预计将在3月10日前投入使用。“英文版将最终由多名外籍人士完成审核，待旅游委批准后方可投入使用。”