为切实提高三亚市志愿者素质，使志愿者服务工作更加科学化、系统化，4月14日下午，三亚团市委、三亚市志愿者协会举办了三亚市志愿者骨干培训班，邀请云南发展培训学院院长，云南青少年发展基金会-益行工作组总监，全国知名公益培训导师邢陌院长为三亚市志愿者骨干进行专题培训，并与各位志愿者进行交流。三亚市各志愿者组织负责人及志愿者等近300人参加培训。

　　培训讲师邢陌院长围绕志愿者相关概念、志愿者动机、志愿者工作与精神、志愿者权利与义务等志愿者基本理念以及志愿者管理的概念、志愿者工作面临的问题与挑战、志愿者与职员的区别、管理志愿者人员的主要职能、志愿者管理策略与制度、志愿者管理基本流程、志愿者激励机制等志愿者管理方面的内容，深入浅出的向志愿者进行讲解。培训现场气氛热烈，取得了良好的培训效果。