为进一步提高三亚市志愿者素质，促进三亚市各级志愿者组织的发展，使志愿者服务更加科学化、系统化，推动三亚志愿服务事业再上新台阶，12月22日，由共青团三亚市委、三亚市志愿者协会主办，三亚河西区团委协办的2012年三亚市志愿者骨干培训班在三亚市河西区大会议室举办。本次培训班邀请海南省青年志愿者协会副秘书长、志愿海南爱心社社长郑兴杰以及三亚学院康馨心理咨询中心教授、国家二级心理咨询师郭素清等志愿者培训讲师为市志愿者骨干分别进行了志愿者心理培训以及志愿服务技能培训2场专题培训，并与各位志愿者进行交流。本次培训由团市委副书记梅开志主持，全市各志愿者组织负责人及志愿者骨干等100多人参加培训。

郭素清教授为志愿者骨干进行心理知识培训

　　当天上午，郭素清教授围绕志愿者人际交往的原则与技巧、有效的沟通方法与技巧以及志愿者在志愿服务中如何对己、如何对人、如何对事等方面的内容，深入浅出的向志愿者进行讲解，赢得了志愿者的阵阵掌声。在下午的培训中，郑兴杰副秘书长就志愿服务活动种类、策划要素、实施技巧、意义传播等方面内容，对三亚市志愿者骨干做了系统的组织培训。培训现场气氛热烈，取得了良好的培训效果。

省志愿者协会副秘书长郑兴杰为三亚志愿者骨干授课

　　自2010年5月三亚市志愿者协会成立以来，三亚市志愿服务体系不断完善，全市注册志愿者达到2万8千多人，建立了遍及全市各区镇、高校、景区、酒店、企事业单位的50多家志愿服务组织，形成了旅游引导、大型赛事、环境保护、文明交通、扶贫济困、文化传播、义务支教、社区服务、关爱农民工子女、西部计划等一批具有一定影响力的志愿服务品牌项目，得到社会各界的广泛认可。今年11月，三亚市志愿者协会被团中央授予“第九届全国青年志愿者优秀组织奖”。