2010年1月29日、2月3日上午，12355海南省青少年服务台两位负责人携同12355心理专家王海玲、瞿卫平老师一行驱车近百公里来到了海口市未成年人法制教育中心，正式开始了12355海南省青少年服务台与海口市未成年人法制教育中心的合作。

　　海口市未成年人法制教育中心目前在中心学员共113人，其中女学员15人，每位学员学期为3个月。中心学员中除4人属于自愿学习外，其余都是因为违法犯罪被强制来中心学习的。学员年龄最大17岁，最小12岁，文化程度集中在初中和小学阶段，农村家庭和外来务工人员子女占总人数的80%。另外还有3名学员属于“二进宫”。

　　在初步了解了中心情况后，1月29日上午10点，12355心理专家王海玲和瞿卫平老师来到学员中间，与100余名学员通过游戏的方式进行互相认识和交流。两位老师首先请所有的孩子填写了心理调查问卷，通过scl90症状自评量表了解每个孩子的心理发展状况。之后，老师与孩子们玩起了游戏“我的名字”、“我的掌声”、“人浪”等。孩子们逐步解除了对老师的戒心，都自觉地配合着老师，教室里不时传来一阵阵笑声。老师的微笑温暖了现场每一个孩子的心，游戏结束后，孩子用洪亮的声音、威武的军姿、信任的眼神诠释了对老师的尊敬与谢意。

　　第一次的心理接触结束了，两位老师提着厚厚的问卷离开了教室。她们希望从问卷里进一步地去了解孩子的心，从而设置更适合孩子的心理辅导内容，通过每周三的全天辅导，帮助孩子们重新找回属于自己的善良与快乐。

　　2月3日，12355的两位心理专家如期而至。在问卷了解和scl90症状自评量表分析的基础上，两位老师又就个别孩子的情况详细地询问了中心的教官、辅导员，再一次带着微笑来到了孩子们中间。老师将学员分成两个班，分别开展团体游戏辅导和个体心理咨询。整整一天的时间，老师一直和孩子们呆在一起，彼此之间的距离越来越近，孩子们大声地坦言自己得到了快乐、开心和兴奋。有的孩子甚至自觉向老师坦白自己犯法的主要原因和相关人群，为公安机关破案提供了重要线索。

　　12355青少年服务台在服务青少年、维护青少年权益的同时还承担着预防青少年违法犯罪的职责。此次12355海南省青少年服务台和海口市未成年法制教育中心的合作，旨在通过在中心内建立12355服务站点，开展团体心理辅导和个体咨询服务，进行“未成年人犯罪心理矫正”课题研究，并制定一整套“未成年人犯罪心理矫正”的具体实施方案。在与中心形成长期帮扶关系的同时，也为今后我台开展未成年人犯罪心理服务打下基础。另外，12355服务台还将就结业学员的后续帮教工作与未成年人法制教育中心进行进一步的沟通合作，充分利用共青团的组织优势和12355服务台的服务优势，为这些曾经迷失的孩子，为整个社会的安宁作出该有的贡献。