中国南方航空股份有限公司　　海南分公司共青团工作简报

2010年第9期

南航股份海南分公司团委编 二○一○年九月二十六日工作动态

南航海南分公司举办“亚运服务志愿者宣誓仪式”

　　9月21日上午，海南分公司在海南师范大学音乐厅举办了隆重的亚运服务志愿者宣誓仪式，海南团省委副书记盖文启、海南分公司党委书记赖建明、工会主席刘金钟、副总经理叶红卫等公司领导出席了仪式，南方电网海南分公司团干代表和海南省师范大学学生代表友情光临仪式现场。

　　团省委盖文启副书记在仪式上为海南分公司“南海木棉”亚运服务志愿者队员授旗。

　　南航是第十六届亚运会的官方合作伙伴和唯一指定承运人。海南分公司团委积极响应股份公司团委号召，选出亚运志愿者58名，创建空中安保、空中服务、地面服务、售票窗口4个志愿服务共建站点，并出台以“八项内容”为核心的服务亚运、服务国际旅游岛志愿者服务方案，为所有进出海南的涉亚旅客和市民提供各类特色志愿服务。

　　宣誓仪式上，海南分公司三亚飞行部团总支书记、三亚市志愿者协会理事——牛旭东带领志愿者队伍郑重宣誓，“为亚运的顺利召开，为海南国际旅游岛建设提供最好的服务，为南航健康持续的发展、为海南经济和精神文明的建设贡献力量！”

　　至此，海南分公司“南海木棉”亚运志愿者服务队正式上岗，他们将以南航人专业的志愿服务精神，服务亚运、服务国际旅游岛建设。

　　南航海南分公司举办“2010年度新员工汇演”

　　9月21日上午，在亚运志愿者宣誓仪式后，一台以新员工为主力、老员工热情参与的“南航海南分公司2010年度新员工汇演”正式拉开帷幕。海南团省委副书记盖文启、海南分公司党委书记赖建明、工会主席刘金钟、副总经理叶红卫等公司领导饶有兴趣的观看了演出，并分别为现场观众抽取幸运大奖。

　　此次汇演由公司工会、团委联合举办，得到了两地飞行部、客舱部、保卫部、市场销售部、地服部、三亚飞机维修厂、运行安全技术部、综合服务部等部门的大力支持和积极参与。一个月以来，新老员工们在繁忙的工作之余，发挥聪明才智，自编、自导、自演，为观众呈现了精彩的“文化大

　　餐”：

　　客舱部自编的群舞《木棉红了》和地保部的舞蹈《东方姑娘》让观众感受到了南航姑娘的多姿多才；堪称专业级的歌曲演唱《龙在飞》、《菊花台》、《跟你走》、《帕米尔高原我的家乡》等赢得了观众们热烈的掌声；海口飞行部别出心裁的演唱、诗朗诵节目组合《舞动青春的翅膀 放飞青春的梦想》，让我们看到了严谨专业的飞行员的另一面：可爱、充满激情、壮志凌云；地服部精彩的魔术表演则让现场观众眼前一亮……

　　通过此次汇演，海南分公司新招收的百余名员工对南航企业文化有了更深层次的认知与理解，将更加积极地融入公司发展中，伴随着公司一步一步发展壮大，走向美好的明天。

　　青年文明号

　　客舱部“含笑”组：献给老师最美的服务

　　9月10号，海南分公司全国青年文明号“含笑”组在cz6665航班上，举办了一场感人的“难忘恩师情”庆教师节主题活动，通过送上诚挚祝福、分享师生感人故事、邀请旅客书写世博明信片等环节，与旅客一起庆祝第26个教师节，向天下所有人类灵魂的工程师致敬。　

　　海口中心售票处：组织高端经济舱培训

　　为了加强高端经济舱（w舱）客票的销售，全国青年文明号海口中心售票处选派业务骨干杨慧、张媛，对市场部人员进行国内、国际高端经济舱的特色服务、免票兑换方式、变更、退票、使用条件等内容的专项培训。

　　省级青年文明号95539海口分部：召开销售标兵经验交流会

　　95539海口分部近日召开“旺季销售标兵经验介绍”交流会。旺季销售标兵杨苗向大家介绍了销售经验。交流会上座席们畅所欲言，抒发自己的学习心得及今后努力方向，欲借旺季东风，出色完成下一步销售任务。

　　杨苗是海南分公司市场部95539的一名普通劳务工，今年7、8两月，她个人的销售额达到106万元，创下95539海口分部个人销售历史的最好成绩。她的经验是：一是依靠优质的服务赢取回头旅客；二是细分商务旅客或低价位需求旅客；三是想旅客所想，协助旅客解决疑难问题；四是积极鼓励旅客进行网上销售或电话支付。

　　青年志愿者

　　地服部海口团支部：关注贫困家庭 共享一片蓝天

　　地服部海口团支部从海南特区报上了解到一名失去双亲的13岁女孩符亚济，靠到竹林挖竹笋养活两个弟弟的感人事迹。

　　9月4日地服部海口团支部组织青年团员带着大米和食用油、月饼等慰问品来到了符亚济的家，看望、慰问他们孤儿三姐弟。团员青年以自己的实际行动献一份爱心，积极关心帮助这户困难家庭。

　　海口售票处：心暖孤儿 情浓中秋

　　中秋节前夕，全国青年文明号海口售票处志愿者带着月饼和水果来到海口市社会福利院看望体弱多病、渴望温暖和爱的孤儿，给孩子们送去南航人浓浓的关爱，陪孩子们聊天、表演节目，鼓励他们勇敢地面对生活，快快乐乐地学习，健健康康地成长，长大后报效祖国和回报更多需要帮助的人。

　　三亚中心售票处：关爱“空巢老人”共度中秋佳节

　　9月20、22日，全国青年文明号三亚中心售票处组员和志愿者前往河西区社区、西岛社区、梅山革命老区与“空巢老人”共度中秋佳节，为老人送去了月饼、大米、食用油以及各种日用品，陪老人说说家常，做一些家务，让老人感受到“还有人惦记着我”的温馨。

　　基层团讯

　　地服三亚团支部：发挥班组凝聚力 团结协作迎挑战

　　为配合地服部班组建设，地服三亚团支部于9月8日带领“翔云”班组、“陆翼”班组、“超越”班组以及“天天向上”班组到牛车湾开展拓展训练，以此进一步加强班组的团结协作力和凝聚力。

　　地服部团支部：月圆之夜 你我相聚

　　八月十五，地服部团总支携美冠酒店共同举办了一场名为“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩南航”的歌唱比赛，选手们的深情演唱与现场观众高涨的热情将现场气氛推向了高潮。动听的歌声把思念遥相寄，将绵绵爱意与关怀、浓浓情意与祝福，凝结在这中秋共圆的时刻，共同感受南航带给我们的温暖。