为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，服务海南国际旅游岛和琼海市田园城市建设，根据团省委《关于在2014年春节期间开展旅游志愿服务活动的通知》（琼团办字[2014]5号）文件要求，团市委组织志愿者于2014年1月21日-2014年2月23日期间在琼海市火车站、汽车站、博鳌水城等交通口岸和旅游景区景点广泛开展志愿服务，现将活动情况总结如下：

　　一、高度重视，积极招募

　　团市委在收到文件后，第一时间召开全体领导干部大会，研究并制定工作方案，召集圆梦大学生服务队、返乡大学生服务队、各学校团委、各镇团委、非公团组织等负责人，发动各志愿服务团队积极参与春节志愿服务，同时通过志愿海南网站发布志愿服务项目，广泛招募志愿者。

　　二、统一部署，合理安排

　　在得到志愿者的积极响应之后，团市委根据服务站点的实际情况，于出行、返程及旅游高峰期在琼海火车站、琼海汽车站、博鳌火车站、博鳌水城等交通口岸和旅游景区景点开展活动，并对志愿者进行统一排班，指定领队人员，确保志愿者在志愿服务过程中的人身安全。

　　三、多措并举，广获赞誉

　　1月21日上午，团市委组织30多名返乡大学生和青年志愿者来到琼海火车站和汽车站开展以“温馨服务，暖心之行”为主题的志愿服务活动，正式拉开了琼海市2014年春节期间旅游志愿服务活动的大幕。活动期间，志愿者每天服务6小时，服务内容主要包括提供咨询服务、购票引导、维持秩序、搬运行李等便民利民志愿服务活动，活动一直持续至2月23日结束。此外，春节期间，志愿者们在博鳌水城为游客提供旅游咨询、引导等服务，获得了游客的一致好评。

　　四、加大宣传，营造氛围

　　志愿服务期间，团市委通过电视、报纸、微信、微博、网站等多种媒体对春节期间志愿服务活动进行宣传报道，对活动期间涌现出的优秀志愿者和优秀事迹进行及时宣传，在传播正能量的同时，进一步弘扬志愿精神，营造了良好的志愿服务氛围。同时通过媒体发布招募志愿者的信息，让更多热心人士加入到志愿服务队伍中，为需要的人们提供帮助。

　　此次志愿服务共有来自琼海返乡大学生服务队、圆梦大学生志愿服务队、嘉积中学、嘉积二中、海桂中学、博鳌水城等志愿服务团队的300余名志愿者参加，服务时长约1800小时。

　　（团琼海市委供稿）