清明节小长假，东环铁路陵水站迎来了节日的客流高峰，客流量堪比春运。客流有返家的学生，也有外出旅游和务工的乘客，其中以外出旅游和短途旅行为主。为更好地为广大旅客提供安全优质的服务，确保清明节期间旅客运输安全有序。4月2日至4日，团县委每天组织10余名青年志愿者来到陵水站开展志愿服务活动。

　　服务工作开展前，陵水火车站的工作人员对志愿者从客运业务、人身安全、规章纪律、应急知识、站场结构、设备设施等方面进行了专门培训，确保志愿者服务规范有序、管理到位。

　　工作中，身穿国际旅游岛小浪花服装的志愿者不仅帮助旅客搬运沉重的行李，在售票窗口协助火车站工作人员维持售票秩序，在自动售票机前帮助乘客买票、取票，引导乘客进入候车室，协助车站工作人员为乘客检票等服务工作。志愿者们辛勤的服务，受到了旅客们的广泛好评。

　　志愿者们在各个工作岗位，为清明节期间往返的旅客提供优质、安全的服务，确保旅客们都能度过一个平安、文明、祥和的清明节。通过此次志愿服务，充分展现了陵水青年志愿者们积极向上的精神风貌和奉献社会的优良品质。同时，也是陵水青年志愿者们锻炼自身服务技能，提升服务质量的又一次积极尝试。

　　              （团陵水县委 供稿）