为深入贯彻落实2024年全国春运电视电话会议精神，充分发挥青年志愿者在春运工作中的积极作用，确保春运工作平安、快捷、有序开展，提升团员青年围绕中心、服务大局的能力水平和工作成效，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。1月29日团县委组织30名志愿者开展2024年青年志愿者服务春运“暖冬行动”。

29日上午，县交警大队的交警围绕交通指挥手势和安全自我防护等内容，对30名志愿者进行岗前培训和指导，并叮嘱志愿者要做好自身安全防护,明确各岗位职责以及志愿服务活动纪律。

活动期间，志愿者在椰林高架桥、温德姆转盘、政务中心红绿灯等重要交通路口，引导行人和机动车驾驶员遵守交通规则、机动车礼让行人、电瓶车不佩戴安全头盔等不文明行为进行劝导教育，引导居民和游客养成良好的安全出行习惯，切实预防和减少道路交通事故的发生。

志愿者们配合动车站工作人员开展协助特殊旅客进出站、引导旅客购票检票、协助办理临时身份证明等服务。针对部分乘客不清楚购票流程，值守在铁路票务自助机旁的青年志愿者主动为他们答疑解惑，帮助乘客快捷操作并顺利取票。检票口前的青年志愿者认真维护着检票秩序，提醒乘客提前拿出车票和身份证排队等候，及时检票上车。

青年志愿者在我县动车站志愿者岗亭为旅客提供免费充电、雨伞借用、失物招领、旅游指引等服务，热心解答旅客咨询，提供各乘车路线，用贴心热情的服务温暖每一位旅客。

多样化、个性化的暖冬志愿服务，有效缓解了春运期间一线工作压力，为广大旅客提供了便利顺畅、高效有序的服务，同时也展现了青年志愿者们积极健康的精神风貌。接下来，团县委将充分发挥志愿服务精神，持续开展好春运“暖冬行动”，为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境。