按照团省委《关于在2014年春节期间开展旅游志愿服务活动的通知》（琼团办字[2014]5号）文件要求，团陵水县委、陵水县志愿者协会认真贯彻落实文件精神，于1月25日-2月15日，在陵水动车站、汽车站、县城红绿灯路口及分界洲岛景区、南湾猴岛景区、椰田古寨景区开展“温馨服务•暖心之行”为主题的志愿服务活动，在全县上下营造红红火火过大年的喜人景象，在有力地推进了陵水县“文明大行动”的开展的同时，也在全县范围内掀起了一股参与志愿服务和服务春节的新高潮。　　

   一、高度重视，精心选点，确保工作落到实处团陵水县委高度重视春节志愿服务活动，根据陵水县汽车站以及动车站、各旅游景区客流情况，积极与相关部门领导联系沟通，广泛征求他们的意见并争取他们的重视和支持，在此基础上，着重挑选了陵水动车组站、汽车站、县城红绿灯路口及分界洲岛景区、南湾猴岛景区、椰田古寨景区开展了“温馨服务•暖心之行”为主题的志愿服务活动来开展春节志愿者活动，并根据每个站点的需求和特色制定了相应的工作方案。在紧张服务春节春运的同时，团陵水县委、陵水县志愿者协会还招募了200名志愿者服务 “珊瑚宫殿杯”2014年中国（陵水）国际羽毛球挑战赛和元宵喜乐汇志愿服务工作。　　   二、认真组织，周密策划，力求活动取得实效　　在开展春节志愿者服务活动中，团陵水县委、县志愿者协会紧密围绕团省委工作主题，突出工作重点，周密策划，力求活动取得实效。1、组织开展岗前培训。为了切实发挥志愿服务功用，团陵水县委于1月19日至20日对每个志愿服务站点的志愿者进行了认真细致的岗前培训。通过宣讲文明礼仪以及进行英语语言培训和邀请县人民医院急诊大夫讲解急救知识学习等内容，为志愿者在春节期间开展好“春节黄金周” 服务打下坚实基础。2、构建“一个站点、一批志愿者、一个服务组织”格局。为了提高“温馨服务•暖心之行”的知晓率和志愿服务活动的参与率，团陵水县委在开展春节志愿服务活动中，精心组织挑选志愿者，形成“一个站点、一批志愿者、一个服务组织”的工作格局，即每个站点组织一批志愿者，让一个志愿服务组织负责排班轮流开展志愿服务活动，力求将最好的活动效果展现出来。3、实施“一个站点、一个主题、一系列特色服务”项目 除了在陵水县各大景区服务站开展“文明旅游、文明出行”志愿服务活动以外，团县委、县志愿者协会每天安排30名志愿者在县城主要交通路口开展“文明交通劝导”志愿服务活动。根据春节期间县城主要交通路口人流量和车流量较多的特点，除根据交管部门提供的流量信息实时开展“文明交通劝导”志愿服务活动外，志愿者们还坚持每天在早上8-10点，下午16-18点继续开展文明交通宣传活动。活动中，志愿者不仅积极宣传文明交通注意事项、发放交通常识宣传材料，而且还热情地向游客介绍陵水县的旅游景点、交通路线和宾馆饭店分布情况等具有当地特色的旅游常识，为游客提供周到的信息、语言咨询服务。 4、继续擦亮传统品牌项目名片 春节前，着眼于“送出一万副祝福，温暖一万份家庭”的目标，团陵水县委、县志愿者协会组织开展20多名书法工作者和90多名志愿者开展了2014年陵水县"中国梦•家乡情"送春联下乡活动，深入全县11个乡镇为老百姓送去了近万副春联，深受广大群众喜爱。为期一个月的陵水黎族自治县第五届返乡大学生男子篮球赛于2月11日在县文化体育广场落幕。16支返乡大学生篮球队逐一进行激烈地比拼，将我县大学生的顽强拼搏精神以及团队合作精神展现得淋漓尽致。为筹办好本届赛事，团县委、县志愿者协会多方筹措了近4万元的经费，并组织了近400人次志愿者参与赛事服务和各项工作。这两个品牌项目的开展，进一步丰富并扩大了我县共青团工作的覆盖面，增强了共青团组织与团员青年之间的凝聚力，更好地展现基层共青团组织的活力，并有力地推动了基层共青团组织的发展。

   三、发挥基层共青团组织活力，营造良好特色志愿服务活动 为使志愿服务在春节这一中国最为盛大的传统节日期间更好发挥效应，团县委特别下发《2014年陵水县春节期间开展旅游志愿服务活动的通知》，通过下发文件和任务表，强化基层共青团组织的志愿服务活力。在春节期间，各基层团组织开展了一系列的志愿服务活动。例如，团隆广镇委、团群英乡委、团新村镇委等举办迎新春系列文体活动，在满足了乡镇青年群众的精神文化生活需求的同时，也营造了浓烈的节日氛围；团提蒙乡委举行春节“喜乐汇”广场舞比赛，进一步丰富全乡广大群众文化生活；新村镇开展 “心系基层 情暖万家”春节走访慰问活动；光坡镇港坡村团支部举办新年文艺晚会，丰富了港坡村群众文化娱乐生活，营造新春气息。各基层共青团组织系列活动的开展不仅丰富了各乡镇基层群众春节期间的文化生活，还增进了团组织与团员青年之间的沟通，增加了渠道。　　

   四、强化服务，锻炼队伍，营造良好春节氛围。团陵水县委把春节志愿服务活动作为锻炼队伍、提升能力的良好机会，对参加活动的各服务队和社团的志愿者提出了明确、严格的要求。活动期间，5个站点的60余名志愿者服从组织，遵守规定，认真履行职责，克服各种困难，坚守岗位，热情周到地向市民、游客宣传春节常识、交通安全常识、文明出行常识，提高大家对文明旅游的理解和认识。活动中，5个站点还积极悬挂“迎新年、讲文明、树新风”等宣传标语，在陵水动车站出站口制作大型宣传灯箱广告宣传志愿服务理念，并积极利用微信、微博等新闻网络传播媒体进行宣传志愿服务活动。　　

   春节期间，团县委书记马科科、各志愿服务组织负责人还到服务站点对志愿者进行指导和慰问，有关负责同志也轮流到站点看望志愿者并一同参与服务，这些都使志愿者感到温暖，深受鼓舞，坚定了做好志愿服务的信心。 通过开展“温馨服务•暖心之行”志愿者“春节黄金服务周”活动，团陵水县委、县志愿者协会不仅锻炼了队伍，积累了经验，也为陵水志愿服务工作参与并为“志愿之岛”和“和谐陵水”建设贡献力量打下了良好的基础。

              (团陵水县委供稿)