为更好地为广大旅客提供安全优质的服务,确保中秋国庆“双节”黄金周期间旅客运输安全有序,进一步弘扬志愿服务精神。9月30日至10月7日,团陵水县委每天组织10多名青年志愿者坚守在东环铁路陵水站国际旅游岛志愿服务岗为广大旅客微笑服务。
服务工作开展前,陵水火车站的工作人员对志愿者从客运业务、人身安全、规章纪律、应急知识、站场结构、设备设施等方面进行了专门培训,确保志愿者服务规范有序、管理到位。
服务工作中,身穿国际旅游岛小浪花志愿服装的志愿者们始终以饱满的精神面貌、认真负责的态度展现在旅客的眼前,他们不惜辛苦,坚守在岗位上为乘客搬运沉重的行李,在售票窗口协助工作人员维持售票秩序,在自动售票机前热情地帮助游客查询、买票、取票,协助工作人员为乘客检票,引导游客等服务工作。
利用“两节”开展志愿服务的有利契机,团县委还在陵水站站前广场和旅客通道两旁举办了《陵水各界青年喜迎党的十八大召开图片展》。展览从《开拓前进 勇于创新—— 热烈迎接中国共产党第十八次全国代表大会胜利召开》、《青春之歌——中国共产主义青年团团史》、《创文明城市 与文明同行》三个不同主题对经济社会发展历程和青年工作成就等方面进行了全面形象的展示,吸引了众多旅客驻足观看。
志愿者们的辛勤汗水、微笑服务为旅客们带来舒心的旅程,旅客的微笑就是对志愿者们最大的肯定。通过此次志愿服务活动,确保了旅客们度过一个平安、详和、愉快的黄金周,充分展现了陵水青年志愿者积极向上的精神风貌和奉献社会的优良品质。同时,把志愿服务意识提高到新的层次,为迎接党的“十八大”的胜利召开和陵水和谐发展做出应有的贡献。
此次黄金周到来之前,团陵水县委专门召开工作部署会议,精心组织、统一部署、详细分工、明确职责,并为此次活动的志愿者工作划拨了专项工作经费。
(团陵水县委 供稿)