为了深入推进“海南文明大行动”，全面提升广大团干部的文明素质，带头塑造“讲文明、重礼仪、诚信友爱”的良好形象，打造与现代旅游标准相适应的国际旅游岛人文环境，团琼海市委、市文明办于12月20日在官塘温泉休闲中心联合举办了“海南文明大行动”琼海市基层团干部文明礼仪知识讲座。来自全市各条战线的团组织负责人、青年志愿者代表近100人参加了这次讲座。

　　此次讲座邀请到海南软件职业技术学院的潘萍老师为参训的团干部、青年志愿者代表进行文明礼仪知识授课。潘萍老师的授课深入浅出，语言风趣、幽默，通过生动的实例和情景动画片演示，介绍了人员素质与机关形象、生活中的基本礼仪、办公室礼仪、着装礼仪、乘车礼仪、形象礼仪、电话礼仪等，重点针对机关工作人员的工作特点从带人接物、着装仪表、文明用语、谈话技巧等政务礼仪的基本常识和细节要求，加强了大家对文明礼仪知识的认识和理解。

　　听完文明礼仪知识讲座后，大家纷纷表示在全省掀起“海南文明大行动”的背景下举办这样一场讲座很有意义，收获颇丰，回去以后一定会用学到的文明礼仪知识规范自己的言行，从实践出发，从我做起，从现在做起，以自己的文明言行为全市人民做出表率。