办公室       2017年2月20日

  志愿服务不打烊 青年爱心暖春运

  ——记2017年海南青年志愿者服务春运“暖冬行动”

  为大力弘扬志愿服务精神，进一步发挥春运志愿服务在春运工作中的重要作用，提升 围绕中心、服务大局的能力和实效，2017年春运期间， 在全省范围内组织开展了海南青年志愿者服务春运“暖冬行动”。活动历时一个多月，志愿者们在火车站、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等场所为春运旅客们提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、电子购票、搬运行李等便民利民和应急救援志愿服务，为春运旅客送去了温暖和便利，受到旅客的高度赞扬。

  春运志愿者们做到春节不打烊，做到哪里有需求哪里就有服务。大年初一到初六，全省各地的志愿者们主动放弃自己的与亲朋好友团聚的时间，选择以志愿服务的方式度过新年假期，陪伴春运旅客出行。春运期间，海口南港客流车流大增，每天出岛旅客近万人，汽车两千余辆。为应对春运高峰，志愿者们迅速启动了“温暖回家路”春运温馨服务，安排采购食品和饮用水，组织休班工作人员和志愿者为旅客免费派送，让旅客把“海南的温暖”一路向北带回家。来自广州的文先生结果志愿者递过来的矿泉水和饼干时，高兴地说：“海南不仅风景气候好，志愿者们的服务更好！”春运期间，海口市共有3756人次在全市9个主要交通枢纽参与暖冬行动，为广大旅客提供志愿服务，让旅客带着温暖出游、回家。三亚市共有3360人次参与“志愿青春•温暖鹿城”暖冬行动，以“地球不爆炸，志愿不停歇”的春运新口号向社会传递正能量。文昌、万宁、陵水等市县的志愿者也都在各自的服务站点开展了形式多样的春运志愿服务活动，通过自己的实际行动、细微之举为春运保驾护航。

  “在志愿服务过程中，青年志愿者们不仅为他人送去了温暖和便利，自身也获得了锻炼和成长”，团海口市委书记周健说。海口春运志愿者李洪志说，春运志愿服务的每一天都很累，但同时收获也很多，志愿服务虽然没有报酬，但最棒的就是那声谢谢，会让他一天都体力充沛。琼海市春运志愿者姚传善说，年轻人就应该在自己有能力的时候去帮助别人，以自身的行动去感化他人，希望今后会有更多地人加入志愿者队伍中，将爱心传递。

  2017年海南青年志愿者服务春运“暖冬行动”面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，拓展服务内容，优化服务环境，完善服务设施，增加便民举措，提升服务品质，做到了让旅客们出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨，受到了广泛的肯定和赞扬。据统计，2017年春运期间，全省18个市县团组织共建立春运志愿服务站点243个，其中挂牌服务阵地41个，参与志愿服务组织46个，参与春运服务志愿者5.5万余人次，服务时长6.6万余小时。