海南师范大学青年志愿者服务队于2011年3月份开始在海口东站进行志愿者服务活动。截至五一劳动节，该校志愿者们已经多次在节假日到东站进行服务，协助车站工作人员的工作，为广大东环高速铁路的乘客们提供便民服务。

  在服务过程中，志愿者们积极热情地投入到服务工作中，在验票处、售票厅、旅客候车厅、进出站口等地方都有志愿者们忙碌的身影，他们以微笑面对乘客，以真诚提供服务，帮助旅客们解决疑难问题，为维护东站的乘车秩序献出自己的一份力量。志愿者们纷纷表示很高兴来到海口东站为乘客们服务。在服务过程中，他们累并快乐着。

  志愿者们良好的工作态度得到乘客以及东站工作人员的一致肯定。因为志愿者们热情与认真的服务态度，乘客们都很乐意向志愿者们寻求帮助，并对志愿者们纷纷表示感激之情。由于志愿者们的到来，海口东站的秩序得到进一步的维护，为车站工作人员减轻了压力，因此志愿者们也受到车站工作人员的高度赞扬。

  该校志愿者在海口东站的志愿服务为乘客们的旅行提供了很大的方便，同时彰显了当代大学生的青春风采与海师青年志愿者服务群众的宗旨。