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为保障首届中国国际消费博览会的顺利举行,4月24日,琼台师范学院首届消博会志愿者培训班在琼台师范学院桂林洋校区顺利举办。本次培训以志愿服务安全知识与情绪管理、志愿者服务基本知识和礼仪知识为主题展开,团市委邀请首届消博会志愿者培训讲师团成员余思家老师、袁静老师进行授课。
上午,余思家老师从服务安全知识和情绪管理两方面为志愿者进行全面的讲解,联系生活实际,具体形象生动的将志愿者服务所需安全知识举例解释,并教导志愿者如何进行情绪管理,提出志愿者应实现微笑、专业、主动、责任、坚持、感动的要求。
下午,袁静老师为志愿者介绍志愿者服务基本知识和礼仪,并对志愿者礼仪进行标准示范,轻松愉快的授课氛围,让志愿者对基本服务知识了解的更加深入。培训过程中,志愿者认真聆听,积极参与互动,更加明白做好志愿服务的重要性。
课程培训后,志愿者们对本次首届消博会以及志愿服务有了更全面的了解,收获颇丰。琼台师范学院的志愿者将在此次首届消博会中以崭新的风貌和过硬的素质,为来访宾客提供热情周到的服务,在场馆周边开展交通问询、指引、秩序维护、安全防范宣传、发现报告治安、安全隐患,劝导不文明行为等志愿服务,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神发扬光大。
编辑:海口