春运来临，为弘扬志愿精神，让回家回乡的市民和游客感受到志愿之城的温暖，1月19日下午，在琼山区志愿服务联合会、共青团琼山区委的指导下，琼山区日月广场学雷锋志愿服务站组织20名志愿者开展琼山区"青春志愿行，温暖回家路"车站春运志愿服务系列活动。

（协助旅客抬东西上车 团琼山区委 摄）

　　志愿者们首先来到了日月广场志愿服务站参加了温暖回家路业务知识培训，绿涯公益副秘书长张华北指导了今天的志愿者培训工作，他向志愿者们讲解了日月雷锋站的八大服务功能和雷锋站发生的一些感人的好人好事，鼓励大家要多参与志愿服务活动帮助他人，接着详细的介绍了今天需要服务的群体和技巧，要求志愿者要注重安全和自身形象，"真心、用心、爱心"的服务好每一位在汽车东站服务的游客和市民。

　　培训结束后，志愿者们前往到汽车东站开展服务。热情周到的服务，获得了市民游客的认可和称赞。有的在出租车下客区引导和帮助市民拿东西，有的在自动售票机附近提供引导和协助购票服务，有的在大厅引导和维持秩序。温暖服务井然有序的开展着，今天共计帮助100余名游客和市民解决了他们的问题。

（协助市民购买车票 团琼山区委 摄）

　　市民李阿姨说，非常感谢志愿者的帮忙，我很少坐车，从省外回老家到了很多行李，一下出租车就有志愿者帮忙拿，帮忙买票，有的上厕所志愿者也帮忙看行李。。。服务非常到位，让我们感觉到非常的温馨，为志愿者们点赞。

　　下一步，琼山区日月广场学雷锋志愿服务站将继续坚持"以人民为中心"的服务理念，充分发挥站点的功能，以站点为依托，为琼山区群众提供更多温暖人心的志愿服务，助力美好"琼山福地"建设。

（志愿者合影 团琼山区委 摄）

（来源：团海口市委）