今年是我们的祖国迎来68周年华诞 。68年,筚路蓝缕,风雨兼程;68年,春华秋实,砥砺奋进。为了庆祝祖国母亲68岁华诞,让旅客切身感受到浓郁的国庆气氛,培养旅客的爱国情怀,同时,为了让旅客在节日更方便的出行,在秀英区海秀街道的指导下,秀英区志愿者服务站.海口汽车西站、海口星海社会工作服务站联合海南医学院临床医学院志愿者于10月1日在海口省际总站开展以“一路温馨一路情”为主题的迎国庆志愿服务活动。
(游客对祖国的祝福 团秀英区委 摄)
此次活动分为上午8:30——12:00,下午15:00——16:00两个时间段,共6.5个小时。总共有50名志愿者和一名社工参与活动,志愿者分为购票助手小组、辅助安检小组、爱心国旗小组和便民咨询小组。活动通过向旅客发放迷你国旗和国旗面贴,收集旅客对祖国的祝福,引导旅客使用自动售票机购票,引导及辅助旅客过安检,车站广场和志愿者服务站为旅客提供便民及咨询服务。在车站的各个地方都可以看到我们志愿者的身影,志愿者用自己的热情为旅客提供志愿服务,上匆忙回家或出游的旅客感受到节日的气氛,庆祝祖国母亲的生日。
今天的活动受到旅客及西站工作人员的一致好评。在购票小组中,我们会听到:“你可以帮我买到✘✘的车票吗?”“这个自动售票机要怎样用呀,你可以帮帮忙吗?”在爱心国旗小组,我们会听到:“可以给我个国旗吗?”“国旗给我小孩一张吧!”“你给我小孩贴张国旗面贴吧!”“我也贴一张”;在便民咨询小组,我们会听到:“请问这里可以寄存行李吗?”“请问哪里可以改签车票?”“我要去✘✘,请问到哪里坐车”?不管在哪个服务小组,不管有多少的语言,对旅客来说,最暖不过志愿者真诚的回应,;对于志愿者来说,最暖不过来自旅客一句“谢谢你!”面对旅客真诚的感谢,我们的志愿者微笑着说声:国庆节快乐!西站的工作人员更是特意找到志愿者的领队,对他们说:“你们的表现真的很好,很快地熟悉内容并能及时地为旅客解答,你们回去开班会应该好好表扬,真的很棒”!
(志愿者合影 团秀英区委 摄)
今天活动共发放了300多面国旗,100多张国旗面贴,收集进40名旅客的国庆祝福,服务了上千名旅客,志愿者们用之身的实际行动,为国庆出行的旅客送去温馨,让旅客感受国庆的浓郁之情,深刻地体现些活动的主题——一路温馨一路情!
(来源:团海口市委)