为迎接全国旅游工作会议,做好春节假期春运工作,1月28日起,团海口市琼山区委全面开启春运模式,在汽车东站开展为期一个月的“平安春运 温暖海口”志愿服务活动,为回家的旅客提供各项帮助和服务。
在进行了安全知识教育培训之后,春运志愿者们就正式上岗服务了。在志愿服务期间,志愿者将在候车大厅,出站口、进站口、等服务岗位为旅客提供提拉行李、出行咨询、交通指引、秩序维护等便民服务,同时宣传“双创”基本常识,对公众场合吸烟行为进行劝导、向市民乘客发放禁烟宣传册等。
“我一个人带着孩子,行李也挺多的,他们就帮我们拿着行李,等我买完票之后,再带我们去候车大厅。服务态度很好,也很热情,之后还主动上前来问我们需不需要别的帮助。”来自四川达州的旅客李女士向春运志愿者们竖起了大拇指,感谢他们的付出。而志愿者们却连连摆手:“只是举手之劳,你们不用客气。”
“我们最大的满足就是收获了这么多沉甸甸的感谢。”大学生颜景是本次志愿者活动的负责人,她说,来当春运志愿者,一是为了帮助有需要的旅客,二是为了创建文明城市贡献一份力量。“在这个特殊时期,出行的旅客肯定会遇到或大或小的问题,我们也在力所能及的范围内帮助他们。能看到旅客们顺利回家,我们也很有成就感。”志愿者林蕾说。
据悉,此次平安春运活动是团区委开展暖冬系列志愿服务的一项重要内容,旨在以此为契机,通过整合社会资源,小善大爱,进一步凝聚青春正能量,大力弘扬志愿服务精神,建设更加文明温暖琼山。