为向困难群体传递爱心，帮助解决弱势群体的生活困难，由团海口市委牵头，海口市青年联合会、海口晚报社联合在建国六十周年来临之际，开展了以“千份爱心，千张笑脸”为主题的“志愿海口——左邻右舍都是爱”爱心征集活动。本次活动的宗旨是：“帮贫济困，助残扶弱，弘扬志愿精神，体现人文关怀”。通过向社会各界征集爱心月饼及爱心相框，给特困家庭、五保户、孤寡老人、残障儿童等城乡困难群众送去节日祝福，让他们深切感受社会主义大家庭的温暖。

   截止到2009年10月1日，主办方共募集到爱心月饼1684盒，爱心相框款项15020元。到10月2日下午，我市各级团干部、青年志愿者以及部分外市县的志愿者已将1684盒月饼全部发放到1666户手中，部分相框已经送到困难户手上 ，共有60多支青年志愿服务队伍、600多人次的青年志愿者参加了2009年“千份爱心，千张笑脸”活动爱心募集、月饼相框派送工作，志愿服务爱心慰问的范围在海口市首次遍及全市23个镇、18个街道，在海口发放了月饼1458盒。 “志愿海南爱心社”还联系了琼海、澄迈、文昌、保亭、屯昌、五指山等6市县的志愿服务组织和红明、大坡农场敬老院，从此次活动募集的月饼中给当地老红军、孤寡残障人士送去了226盒月饼。

——宣传到位，响应广泛，形成热潮。

   为扩大活动的影响力和覆盖面，团海口市委在2009年9月17日举行专场新闻发布会，通过电视、报纸、网络、广播等媒体向社会发布信息。尤其是作为主办单位之一的海口晚报社，对活动的募捐、派送等情况进行了详实的跟踪报道，同时，我们还安排志愿者把活动海报张贴到广场、商场和社区。共有十多家省内媒体和驻琼媒体进行了报道，我委还在海南在线的“海南一家”版块开辟了帖子，进行跟踪网络报道和派送信息公开。活动开始后，得到了广大爱心企业和热心市民的积极响应，市民纷纷来电咨询并且表示要捐赠。本次爱心活动也在网上掀起了“捐赠热潮”，网民纷纷跟帖表示要捐赠。为了方便市民的捐赠，我委还临时增加受捐地点，由原来的1个增加到6个，把受理点延伸到四个区和明珠广场。

   ——严格程序，及时派送，传播温暖。

   为尽快将爱心物资传递下去，团市委高度重视、周密部署、认真负责。无论是骄阳似火，抑或是暴风骤雨，“左邻右舍都是爱——千份爱心，千张笑脸”慰问活动始终按预定计划和步骤进行落实。一是严格管理，细化流程，做到捐赠物品与困难家庭一一对应。在市、区、镇（街）民政部门和社会救助管养单位的支持下，我委共搜集了一千多人（户）的困难家庭（人士）的信息。在此基础上，我委按照通行的公益捐赠受理的做法，科学设计受理派送程序，先为爱心月饼、爱心款项开具爱心收据，再在对应的月饼上贴上爱心贴及一一对应的编号，接着对捐赠物品进行登记造册管理，最后对应困难家庭（人士）的信息进行捐赠物品的派送管理和流向登记，制作专门的派送单，让困难家庭（人士）和派送物品的团组织、志愿服务组织或其所在村（居）委会工作人员在上面分别签名。二是捐赠物品信息和派送信息主动接受监督。为方便对捐赠物品和派送活动的监督管理，困难家庭（人士）的信息对捐赠单位（人士）和派送人员公开，并由派送人员进行反馈，单次派送活动结束后，派送单由派送人员交回我委，记载入管理登记本，供捐赠月饼和相框的社会爱心单位和人士核查。我委还在网上开辟了派送情况的帖子，实时公布派送的信息。

   9月26日，爱心活动的现场派送正式拉开帷幕。一大早，在主办方的带领下，二十多名志愿者来到演丰镇敬老院，为老人送来了爱心月饼和水果，并为每一位老人拍了照（相片将做成精美的相框后再送回到老人的手中）。志愿者们切开月饼和水果递到老人的手上，并和老人亲切攀谈。志愿者的到来，给老人们的生活带来了温暖与亲情。他们对志愿者说：你是我们的亲人。其中，冯玉香老人拉着志愿者的手，眼泪从洋溢着幸福的笑容的脸颊上流了下来，她说，自己无儿无女，晚年生活很是孤单寂寞，这次能有好心人来看她，她很高兴。同她谈话的志愿者流泪表示，今后一定常来看看她、看看老人们。

   9月28日，虽然“凯萨娜”给海口带来了暴风骤雨，但丝毫不影响爱心使者们的活动进程。团市委机关干部带领志愿者三路进发，顶着狂风，冒着暴雨，足迹遍布海口23个镇。在占符村，爱心使者们得到了困难老人的热情欢迎，一见志愿者队伍的身影，老人纷纷起身迎接。志愿者们则快步向前，搀扶着老人，把月饼送到他们的手上。老人们脸上始终洋溢着幸福的微笑，对爱心人士及志愿者们表示由衷的感谢。老人握着志愿者的手说：“你们来看我们，我们真的很高兴。”

   9月30日，府城桂林社区的20名卫生保洁员获得了捐赠的爱心月饼。她们大多是农村进城务工人员，家境困难，“为了社区的环境卫生，我们没有时间回家，捎盒月饼给家人，家人一定很高兴。”李女士的话代表了她们共同的过节心愿：中秋节捎盒月饼回家。爱心月饼都是专门对口赠给低保户、五保户等困难家庭的，但团市委获悉此事后，特批为这个特殊群体送去节日的问候，帮助她们完成了心愿。

   ——定格笑脸，传递爱心，分享喜庆。

   在赠送爱心月饼的同时，爱心相框也在抓紧制作中。由于活动时间紧迫，目前募集了500个爱心相框的经费，同时受恶劣天气等原因的影响，爱心相框制作相对缓慢，许多人像拍摄被迫延后。值得庆幸的是，9月30日首批14个爱心相框送到了受助群众的手中。演丰镇敬老院的91岁郑阿婆手捧着爱心人士为她制作的爱心相框，感动不已：“才几天就将照片做好送来了，真是太有心了，太关心老人了。”何阿婆乐呵呵地说：“这照片拍得真清楚。”敬老院的老人说，他们以前只拍过合影，照片上的人非常小，没想到这次能单独拍照，还做成了相框送来，真的非常感动。

   通过不懈努力，主办方为爱心企业、热心人士及困难群众之间搭建了一座爱的桥梁，传递了爱心，链接了幸福，温暖包围着大家庭里的每一个人。

（团海口市委供稿）