【青年之声·东方】青年文明号集体八所边检站开展“服务满意度”问卷调查活动

　　为进一步提高边检服务水平，准确掌握服务对象对边检工作的满意度情况，近日，八所边检站组织开展边检“服务满意度”问卷调查活动，积极征求服务对象的意见建议。

　　活动中，该站紧密结合当前工作实际，分别对口岸企业、联检单位和代理公司及服务对象进行走访，采取发放调查问卷、现场咨询、座谈交流等方式，从手续办理、服务态度、工作流程、执勤执法、廉政建设及意见建议6个方面广泛征询服务对象对边检工作的评价，并就如何进一步完善服务措施、提高通关效率、加强廉政监督等问题广泛征求了意见。期间，共发放调查问卷40余份，收集并采纳合理性意见建议5条。通过此次活动，进一步了解了服务对象的现实需求，为切实创新服务举措，推进提高边检服务水平工作打下良好基础。