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2013年1月24日上午,团保亭县委在七仙农乐乐酒庄举办“农乐乐服务礼仪培训班”,保亭县职业技术学校曾令娇老师应邀授课。保亭县各家农乐乐共40余名学员参加了此次农乐乐服务礼仪培训。该培训班由团县委邝小英副书记主持。
培训期间,曾老师就服务员服务礼仪展开了一系列具有针对性、实用性的示范和讲解,其中包括服务员迎客、送客及客人有需求时的服务礼貌用语,在着装方面强调每位学员在服务时一定要注重自身的仪容仪表并结合服务工作中的众多实例进行了生动、形象地分析和讲解。在课堂上,曾老师还积极与学员展开互动,就服务工作中经常遇见的问题进行模拟、实践,让大家相互积极交流心得体会,使学员们切身经历了一堂生动、精彩的服务礼仪课。
团县委通过开展“农乐乐服务礼仪培训班”,旨在进一步加强全县农乐乐服务员服务礼仪常识学习,规范服务礼貌用语,进一步全面提升服务员自身素质,提高服务质量,塑造良好服务形象。
编辑:保亭